Media Penyampaian Pengaduan
Sesuai regulasi, Mutiara Permai Group menghadirkan saluran pengaduan yang mudah diakses, baik melalui laporan lisan maupun tertulis, untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan nasabah.


Cara Mengajukan Pengaduan Secara Lisan
Hubungi Kontak Resmi Mutiara Permai Group


Kunjungi kantor cabang terdekat
Cara Pengajuan Pengaduan Secara Tertulis
Kunjungi kantor cabang terdekat
Melalui Website Resmi : www.mutiarapermaigroup.com
Melalui Instagram : @mutiarapermaigroup
Melalui Tiktok : @mutiarapermaigroup
Melalui Surat Resmi
Email Resmi : mutiarapermaigroup@gmail.com
Facebookl Resmi : @mutiarapermaigroup
Whatsapp : +62 811 6030 1090












Proses Penanganan Pengaduan Nasabah


Simak cara penanganan pengaduan untuk nasabah berikut
Kontak
Silakan hubungi kami untuk pengaduan.
FAQ
Apa itu pengaduan?
Pengaduan adalah laporan dari nasabah.
Bagaimana cara mengadu?
Anda dapat mengadu melalui media sosial kami.
Kapan saya bisa mengajukan pengaduan?
Pengaduan dapat diajukan kapan saja sesuai kebutuhan.
Siapa yang menangani pengaduan?
Tim customer service kami.
Apa yang harus disiapkan?
Siapkan bukti dan informasi lengkap.
Berapa lama prosesnya?
Proses pengaduan biasanya memakan waktu 3-5 hari.
